NOS ENGAGEMENTS

Les énergies :

• Limitation de l’utilisation de la climatisation à des situations de canicule ;
• Mise en place des détecteurs de présence pour les lumières des parties communes ;
• Sensibilisation des collaborateurs à l’extinction des lumières et des ordinateurs ;
• Remplacement des ampoules halogènes par des ampoules à LED ;
• Réalisation de travaux d’isolation des locaux.

Au quotidien :

• Modération de la consommation de papier (achat de papier recyclé, utilisation recto-verso, utilisation du verso des feuilles imprimées pour les brouillons, diminution des impressions, fin des photocopies inutiles, numérisation des documents à conserver, récupération des pochettes des dossiers terminés pour une nouvelle utilisation, tri du papier) ;
• Utilisation de vaisselle réutilisable ou recyclable (verre, bois, carton) ; et suppression des couverts, récipients et gobelets jetables ;
• Consommation d’eau du robinet ;
• Récupération des cartouches d’impression et des piles pour recyclage.

Les déplacements professionnels :

• Achat de véhicules propres ;
• Sensibilisation des collaborateurs à l’éco-conduite pour diminuer la consommation de carburant lors des déplacements, ainsi qu’à l’optimisation des déplacements ;
• Utilisation du train comme moyen de transport privilégié lorsque cela est possible ;
• Organisation de conférences téléphoniques autant que faire se peut (au sein du groupe RH Partners et parfois avec nos clients)
• Promotion des transports en commun et du co-voiturage.

Non-discrimination

Les principes de non-discrimination sont des atouts pour notre entreprise et pour nos clients mais aussi un levier de performance sociale et économique. Nous garantissons ainsi à :

• Nos collaborateur·rice·s et candidats qu’ils bénéficieront d’une égalité de traitement à toutes les étapes de notre accompagnement RH (recrutement, formation, carrière…)
• Nos clients qu’ils ne se priveront pas de la diversité des talents et des compétences qui renforcent leur performance !

Notre formation « recruter sans discriminer » est en lien direct avec la non-discrimination et est un passage obligé pour l’ensemble des collaborateurs du réseau RH Partners.

Elle fait partie des prérequis du parcours d’intégration de tout nouveau consultant·e en recrutement ou chargé·e de recherche et peut également être mise en œuvre lors de sessions de “rappel” et a minima tous les 5 ans. Au cours de cette formation, nous veillons plus particulièrement à amener nos collaborateurs à accompagner leurs clients dans la conformité de l’expression des profils qu’ils recherchent.

Les contenus que nous mobilisons traitent :

• de la discrimination (définition – critères légaux – discrimination directe/ indirecte – discrimination positive),
• des risques juridiques,
• du processus psychologique (catégorisation, préjugés et stéréotypes)
• de la compétence comme critère de sélection pour ne pas discriminer,
• du bon usage des actions positives,
• de cas concrets et de mises en situation
• etc…

Diversité

Favoriser le pluralisme et rechercher la diversité au travers des recrutements et de la gestion des carrières est un facteur de progrès pour l’entreprise. Une telle démarche contribue à son efficacité et à la qualité de ses relations sociales. Elle peut avoir un effet positif sur l’image de l’entreprise vis-à-vis de ses clients, de ses prestataires extérieurs et de ses consommateurs, en France et dans le reste du monde.

La Charte de la diversité adoptée par notre entreprise a pour objet de témoigner de notre engagement, en France, en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de notre organisation.

En vertu de cette Charte, nous nous engageons à :

• Sensibiliser et former nos dirigeant·e,s et collaborateur·rice·s impliqués dans le recrutement, la formation et la gestion des carrières aux enjeux de la non-discrimination et de la diversité.
• Respecter et promouvoir l’application du principe de non-discrimination sous toutes ses formes et dans toutes les étapes de gestion des ressources humaines que sont notamment l’embauche, la formation, l’avancement ou la promotion professionnelle des collaborateur·rice·s.
• Chercher à refléter la diversité de la société française et notamment sa diversité culturelle et ethnique dans notre effectif, aux différents niveaux de qualification.
• Communiquer auprès de l’ensemble de nos collaborateur·rice·s notre engagement en faveur de la non-discrimination et de la diversité, et informer sur les résultats pratiques de cet engagement.
• Faire de l’élaboration et de la mise en oeuvre de la politique de diversité un objet de dialogue avec les représentant·e·s des personnels.
• Inclure dans le rapport annuel un chapitre descriptif de notre engagement de non-discrimination et de diversité : actions mises en oeuvre, pratiques et résultats.

Égalité Homme-Femme

Au sein de nos effectifs :

• 72% de femmes
• 28% d’hommes

dont…

• 60% d’hommes
• 40% de femmes

…qui occupent des fonctions à responsabilités.

De plus, la répartition Homme/Femme au sein du Conseil d’Administration RH Partners, est établie avec :

• 3 femmes
• 9 hommes

Prévention Santé & Sécurité

La Qualité de Vie au Travail, c’est tout simplement notre métier. Chaque année auprès de nos clients, nous construisons les bases de leur projet QVT.

Nous les accompagnons dans l’élaboration de leur plan QVT ainsi que la mise en place d’actions concrètes.

Nous les encourageons à la mise en place de nouvelles modalités de dialogue et d’espaces de discussion sur le travail. Nous favorisons la compréhension partagée de ces pratiques innovantes par les partenaires sociaux et les salariés et la capacité à les inscrire dans la durée et nourrir leurs politiques RSE.

Au travers de ces accompagnements, nous avons notamment eu l’occasion de :

• Élaborer des diagnostics partagés et mettre en place de plans intégrés de QVST.
• Animer des espaces de travail conviviaux et collaboratifs (forums ouvert, world café …).
• Aider à la mise en place du télétravail.
• Analyser les impacts du numérique sur la QVST.
• Accompagner les transformations de l’entreprise et de ses équipes face au changement.
• Former à la santé globale et au bonheur au travail.
• Organiser et animer des séminaires et Team-Building. Rédiger des chartes QVST.

Dialogue et Management

1. Le dialogue social :

Une condition nécessaire à la performance économique et sociale de l’entreprise.

Dans la lignée de nos actions autour de la QVT, la mise en place d’un CSE était une évidence.

Identifier les questionnements, partager des diagnostics, mettre en œuvre des solutions concertées tenant compte de tous les points de vue, le tout dans le respect des opinions et des représentations de chacun… : le dialogue social recouvre des enjeux nombreux et complexes, et mobilise légitimement une organisation et des dispositifs dédiés.

En 2018, RH Partners a conduit 12 réunions CSE avec : élus et représentants…

De ces réunions, différents accords ont été conclus sur :

• La durée de travail
• Le temps partiel
• Le droit à la déconnexion
• Le Home office
• Etc.

2. Des managers responsables

Les managers RH Partners s’interrogent sans cesse sur les bonnes pratiques d’animation et de leadership. Cette réflexion, ils l’accompagnent d’actes concrets mis en œuvre dans un contexte d’éthique et de transparence.

• Ils donnent une vision à leurs collaborateur·rice·s et communiquent sur leur stratégie ; adaptée à leur spécificités territoriales, à leurs compétences disponibles et appétences de chacun·e.
• Ils innovent : repensent leur organisation, redéfinissent leurs métiers, recherchent des partenariats pour élargir leur offre…
• Ils favorisent l’engagement et l’autonomie et donnent du feed back à leur équipe.
• Ils participent activement à la qualité de vie au travail.

Mobilité et carrière 

1. Des entretiens annuels et professionnels pour accompagner l’évolution des collaborateurs.

L’accompagnement des parcours des collaborateurs est pour nous bien plus qu’une obligation. C’est l’opportunité de permettre à nos salariés de devenir acteurs de leur évolution professionnelle tout en les impliquant dans le projet de l’entreprise et réduire ainsi les écarts entre les besoins futurs et les ressources humaines de l’entreprise en termes d’effectifs, de qualifications et de compétences.

Cette approche suppose d’appréhender les évolutions prévisibles des métiers et s’intègre dans une logique de diagnostic. L’entretien annuel permet d’évaluer la performance au regard des missions et des objectifs fixés pour l’année précédente.

L’entretien professionnel est un moment privilégié pour permettre :

• Au manager d’informer et de communiquer sur l’entreprise, sa vision, la stratégie ainsi que sur les évolutions des métiers
• Au collaborateur d’exprimer ses souhaits concernant son avenir professionnel, d’en échanger avec son manager pour définir un projet professionnel et les accompagnements nécessaires.

Le bilan de ces entretiens est formalisé dans un plan de développement individuel.

2. Des parcours de formation pour renforcer l’employabilité

En 2018, nous créons la RH Partners Academy pour nos collaborateurs et nous leur proposons 3 parcours de formations :

• Intégration : pour les collaborateur·rice·s nouvellement recruté·s.
• Métier : pour accompagner le maintien ou l’élargissement des compétences d’un·e salarié·e dans sa fonction.
• A la carte : pour les collaborateur·rice·s qui souhaitent évoluer ou élargir leur champ d’expertise.

3. Sont passés par la RH Partners Academy :

• En 2018, 18,5% de nos effectifs, soit 25 collaborateurs
• En 2019, 28% de nos effectifs, soit 38 collaborateurs
• En 2020, 10% de nos effectifs, soit 14 collaborateurs
• En 2021, 16% de nos effectifs, soit 22 collaborateurs

4. Notre double accréditation :

En 2023, RH Partners a été accrédité HappyIndex®AtWork 2023 !

Cette accréditation de ChooseMyCompany récompense les entreprises qui veillent au bien-être de leurs salariés à travers 18 questions réparties sur 6 dimensions différentes. Parmi ces dimensions, se trouvent le développement professionnel, l’organisation du travail, la relation managériale ou encore la reconnaissance.

Basé à %100 sur l’avis de nos collaborateurs :

– Le label HappyIndex®Atwork certifié ESG témoigne de la motivation de nos collaborateurs.

Au-delà de la reconnaissance publique, nous utilisons cette démarche entière afin d’enrichir nos réflexions et nos projets collectifs futurs, et ce, pour assurer à nos collaborateurs une expérience toujours plus enrichissante.

Démarche Qualité

• AFNOR : La certification de services garantit le respect d’engagements pris par RH Partners vis-à-vis de ses clients dans le cadre de son activité recrutement.

  Concrets, exigeants et perceptibles par le client, les critères des référentiels de certification de services portent sur la qualité de notre prestation « recrutement » : de l’accueil jusqu’à la formation des collaborateur·rice·s, en passant par la prise en charge du client ou encore les délais d’attente. Le respect de ces engagements est régulièrement contrôlé par un auditeur ou durant des visites mystères.

91% de satisfaction clients.

• QUALIOPI : Qualiopi est la certification qualité unique pour les organisme de formation et centres de bilan de compétences depuis le 1er janvier 2022.

  Depuis le 1er janvier, l’ensemble de nos cabinets ont obtenu une certification avec un avis favorable et sans non-conformité.

  Qualiopi est l’expression des exigences de nos clients et les rassure sur la capacité de RH Partners à réaliser des prestations de qualité. La certification leur permet de demander le financement public de leurs actions. Elle nous différencie, notamment sur les appels d’offres et permet de nous placer sous contrôle.

97% de satisfaction bénéficiaires.

Notre charte de déontologie

1. PROFESSIONNALISME :

   • Le·la consultant·e met en oeuvre des techniques et des outils éprouvés qu’il·elle maîtrise.

   • Chaque consultant·e présente toutes les qualités de formation, d’expérience et de moralité nécessaire pour mener à bien sa mission.

   • Le·la consultant·e tient régulièrement informé ses interlocuteurs de l’évolution de sa mission.

2. HONORAIRES :

   • Ils doivent être clairement définis entre les parties et fixés par écrit avant le démarrage de la mission.

   • Ils reflèteront exactement la quantité et la qualité des prestations

3. SECRET PROFESSIONNEL :

   Les dossiers et informations détenus par Le·la consultant·e dans l’exercice de ses fonctions sont protégés par le secret professionnel.

   • Aucun élément d’information n’est transmis à des tiers sans accord préalable du client.

Confidentialité

Un code de déontologie impose à RH PARTNERS de conserver le secret absolu sur toutes les affaires ou informations concernant ses clients. En conséquence, dans le cadre de la présente consultation, RH PARTNERS s’engage, en ce qui concerne toutes les informations, documents ou objets quelconques communiqués par son client, à l’exclusion des informations, documents ou objets tombés officiellement dans le domaine public :

• À ne pas communiquer, divulguer ou révéler à des tiers, les informations, documents ou objets communiqués par son client.
• À ne pas utiliser, directement ou indirectement, les informations, documents ou objets communiqués par son client.
• À faire respecter cette clause de confidentialité par ses collaborateur·rice·s.
• À ne pas communiquer, divulguer, révéler, utiliser, exploiter et commercialiser, directement ou indirectement les documents, les méthodes, les outils, le savoir-faire, les secrets de fabrique et les procédés communiqués par son client.

Nous sommes engagés dans une démarche éthique forte, dont les grands principes nous lient à nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs et autres partenaires.

Nous avons à cœur de porter ici notre valeur « Intégrité ».

Nos principes moraux et codes éthiques impliquent nos collaborateurs et forgent notre réputation de partenaire honnête et respectueux des engagements pris envers nos clients. Notre considération pour l’humain nous conduit à faire preuve d’une totale transparence.

Nous répondons à un code éthique et appliquons une politique anti-corruption dont voici quelques principes :

• Mise en commun des cadeaux
• Respect des délais de paiement
• Accords commerciaux sur le court ou moyen terme
• Achats responsables en local

Des formations aux collaborateurs ont enfin été mises en place, visant à les accompagner dans l’appropriation de notre code éthique.